発送前に商品内容に問題がないかを確認致しておりますが、万一初期不良がございました場合には、商品到着から7日以内にご連絡下さい。交換もしくは修理にて対応をさせて頂きます。

受注制作につき、「イメージと違った」などのお客様のご都合によるキャンセル・返品は基本的にお受けできませんのでご了承下さい。

できる限り実際の商品の色味を再現し、ご購入前に商品のイメージがしやすいよう画像点数もなるべく多く掲載しております。「イメージと違った」等のお客様のご都合による返品はお受けできませんのでご了承下さい。

初期不良商品の返品に対してかかる送料につきましては、当方で負担いたします。

修理に関しましては、無料でお受けできる内容のものから、場合により費用が発生するものがあります。

修理内容・費用等の詳細がお知りになりたい場合は、一度ご相談ください。

天然石やチェーンのくすみ、黒ずみが気になってきた場合にはメンテナンスも承っております。（修理等ご不要の場合には、基本的に無料で致しております。ご返送にかかります往復分の送料のみご負担をお願いいたします。）

修理、メンテナンスのご依頼は「お問い合わせフォーム」よりお気軽にお問い合わせください。

VISA/JCB/マスターカード/アメリカンエキスプレス/ダイナース/がご利用いただけます。

当店のクレジットカード決済は、クレジットカード決済代行会社「イプシロン株式会社」の決済代行システムを利用しております。ご注文後、イプシロン決済画面へ移動いたしますので決済を完了させてください。

安心してお支払いをしていただくために、お客様の情報がイプシロンサイト経由で送信される際にはSSL(128bit)による暗号化通信で行い、クレジットカード情報は当サイトでは保有せず、同社で厳重に管理しております。

ゆうちょ銀行口座からの送金の場合、
口座 記号番号: 00980-7-332418
口座名称(漢字): にじのうろこ
口座名称(カナ): ニジノウロコ
まで、ご送金いただきますようよろしくお願い申し上げます。

定形外郵便
送料：全国一律　140円（税込）

★6,000円以上お買い上げの方は送料無料となります★

日本郵便のレターパックライト

送料：全国一律　360円（税込）

★8,000円以上お買い上げの方は送料無料となります★

・追跡番号がついています。
・ご指定配送先の郵便受けに投函されます。
・発送から翌日、または翌々日のお届けです。

万が一、商品の厚みが規定を超えておりレターパックライトに入らない場合は、レターパックプラスでの発送となります。その場合もご負担いただく送料は一律360円(合計8,000円以上で送料無料)となります。

ゆうパック

送料：全国一律　６１０円（税込）

★20,000円以上お買い上げの方は送料無料となります★

・追跡番号がついています
・日時の指定がご利用いただけます
・発送から翌日、または翌々日のお届けです

【銀行振込をご選択されたお客さまへ】
※ご注意ください
ゆうパックでの発送をご希望の方はお届け日時のご希望を入力いただけますが、にじのうろこでは入金確認後、制作を開始致します。ご注文日ではなく「入金予定日」から最短で7日後のお届け日時をお選びいただきますようお願いいたします。
・予定よりもご入金が遅れた際は、お届け日のご希望に添えない場合もあることをご了承下さい。

<海外のお客さま＞国際スピードEMS

送料：世界中一律　1400円（税込）

★20,000円以上お買い上げの方は送料無料となります★

・郵便局の国際スピード郵便EMSを使い、日本より一律1400円でお送りします。
・国によっては配送が出来ない地域もありますのでお問い合わせください。
・追跡付き、損害賠償制度もあります。